Документы

О проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, которая определяется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее — независимая оценка) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям, установленным Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»:
• открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
• комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения, в том числе время ожидания предоставления услуг;
• доброжелательность, вежливость, работников организации социального обслуживания;
• удовлетворенность качеством условий оказания услуг;
• доступность услуг для инвалидов.

Нормативное обеспечение независимой оценки качества
 
Независимая оценка качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания, проводится один раз в три года, Комитетом в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 № 256-ФЗ.
Независимая оценка качества не проводилась.

Проверка комитета по здравоохранению о соответствии лицензионным требованиям от 05.12.2014 – без замечаний.

Проверка комитета по социальной защите населения Ленинградской области с 01.04.2017 г. по 20.04.2017 г. – без замечаний.

Проверка Управления Роспотребнадзора по ЛО в Гатчинском районе с 24.04.2017 г. по 24.05. 2017 г. – замечания в процессе работы устранены полностью.

Проверка ОНД и ПР Гатчинского района Управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС России по ЛО – без замечаний.

Проверка ОНД и ПР Гатчинского района Управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС России по ЛО с 04.03.2021 по 25.03.2021 г. – 2 замечания. Устранены полностью.